Wi-Fiのレンタル機器を送り状を貼り、手順通りに返送したのですが戻って... - Yahoo!知恵袋

Wi-Fiのレンタル機器を送り状を貼り、手順通りに返送したのですが戻ってきてしまいました。原因やその対策などがあれば教えていただきたいです。関連キーワードはありません